Ngọc Anh được sinh ra, trong một gia đình dân tộc miền núi của tỉnh Hà Giang. Bố mẹ mất sớm khi Ngọc Anh còn bé xíu. Ngọc Anh ở với ông bà nội già yếu, bệnh tật. Bà bị tai biến nên khó khăn đi lại. Cậu của Ngọc anh bị thần kinh. Gia đình nghèo rất khó khăn, vất vả. Chị gái của ngọc anh phải nghỉ học từ sớm để đi làm thuê kiếm tiền phụ nuôi em và ông bà với cậu.

Nhìn ngôi nhà tít sâu trong bản, trong nhà chẳng có gì đáng giá cả mà thương cho Ngọc anh. Ngay đến sóng điện thoại cũng tậm tịt. Em còn không có thiết bị để học online, toàn đi ra tận đầu đường học nhờ nhà bạn cùng lớp.

Cô bé mặt mũi sáng, học giỏi vậy mà có hoàn cảnh khá vất vả. Dù thế nhưng không làm Ngọc Anh chịu buông xuôi. Em vẫn luôn tự nhủ bản thân cố gắng học để mong sau này có thể thay đổi cuộc sống đỡ vất vả hơn.